Der indische IT-Gigant Infosys sieht sich mit einer Welle von Kritik und Kontroversen konfrontiert, nachdem das Unternehmen im Februar 2025 rund 400 Berufsanfänger von seinem Campus in Mysuru nach dem Scheitern einer internen Prüfung entlassen hat. Diese bedeutsame Entwicklung hat nicht nur das Schicksal der Betroffenen dramatisch verändert, sondern auch eine landesweite Debatte über faire Einstellungs- und Beurteilungspraktiken ausgelöst. Mit Zwangsvereinbarungen zur Vertraulichkeit, die unter strikten Bedingungen unterzeichnet werden mussten, und einem abrupten Rauswurf aus dem Campus am selben Abend stehen die Handlungen des IT-Riesens nun im Rampenlicht. Entlassene Mitarbeiter reichen Petitionen beim Premierministerbüro ein, und das Zentralarbeitsministerium schaltet sich ein, um zu ergründen, ob Intransparenz und Ungerechtigkeit innerhalb der renommierten Institution grassieren. In diesem kritischen Augenblick halten viele den Atem an: Wird es Infosys gelingen, die Vorwürfe zu entkräften und seine Vorgehensweise zu rechtfertigen, oder wird das Unternehmen gezwungen, sich einer neuen Ära der Mitarbeiterrechte zu stellen? Im Zentrum der Kontroverse steht eine Basisprüfung, die von den Berufsanfängern bestanden werden musste. Diese Prüfung dient traditionell als Filtermechanismus in der IT-Branche, um die Fähigkeiten und das Potenzial der neuen Mitarbeiter zu bewerten. Für viele stellte die rigorose Natur der Prüfung keine Überraschung dar, doch in diesem speziellen Fall belastete die Einstiegsphase von mehr als zwei Jahren aufgrund der pandemiebedingten Verzögerungen die Nachwuchskräfte zusätzlich.
Infosys argumentiert, die Maßnahme sei für die Sicherung der Servicequalität unerlässlich. Das Unternehmen verweist auf sein bewährtes Ausbildungs- und Beurteilungssystem, das seit über zwei Jahrzehnten funktioniert. Doch obwohl dieser Prozess viele nachhaltige Karrieren geprägt hat, ist die explodierende Abbruchquote von 30–40 % gegenüber dem üblichen Durchschnitt von unter 10 % inakzeptabel für die Betroffenen und ihre Unterstützer.
Vernichtende Kritik kam vor allem auf, als Details im Social Media auftauchten, die einen scheinbar harschen Umgang mit den entlassenen Mitarbeitern zeigten. Der Abholzwang der Mobiltelefone und die zweckgebundene Verweisung vom Campus weckten Erinnerungen an Zeiten grober Arbeitspraktiken. All dies schuf ein brisantes Szenarium, das die Öffentlichkeit aufrüttelte und zum Handlungsbedarf drängte.
Die Initiative der Mitarbeiter, über 100 Eingaben bei der indischen Regierungsbehörde PMO einzureichen, warf ein Schlaglicht auf tiefere Probleme im IT-Sektor insgesamt. Diese Beschwerden riefen das indische Zentralarbeitsministerium auf den Plan, das nun den karnatakaischen Arbeitskommissar mit einer umfassenden Untersuchung beauftragt hat.
Einige Hauptkritikpunkte der Entlassenen beinhalten:
- Eine kurzfristige Änderung der Bewertungskriterien
- Verkürzte Zeitdauer für das völlig überarbeitete Trainingsprogramm
- Hoher psychologischer Druck ohne klare Kommunikation
Die Veränderten Bedingung führten dazu, dass überdurchschnittlich viele Teilnehmer die Trainingsmodule nicht abgeschlossen haben—ein Umstand, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Entlassung steht.
Doch neben der Kritik existiert auch eine tiefgreifende Diskussion über Fairness und Transparenz in der digitalen Ära. Das Vertrauen in multinationale Unternehmen ruht oft auf deren Fähigkeit zur schnellen Anpassung an Veränderungsprozesse sowie verantwortungsvollen Arbeitspraktiken. In diesem Falle besteht die Herausforderung darin, das richtige Gleichgewicht zu finden.
Der Druck auf Infosys wächst zudem von öffentlicher Seite. Social-Media-Kampagnen und Diskussionsforen sind voller Stimmen, die Aufklärung und Verbesserungen bei den Einstellungspraktiken fordern. Hierbei wird nach mehr Unterstützung für Nachwuchskräfte gerufen, um sicherzustellen, dass sie die geforderten Standards gleichermaßen wissensbasiert und psychologisch standhalten können.
Die Kernfrage, die hier mitschwingt, ist auch die der ethischen Verantwortung der Führungsebenen im Technologie-Sektor. Führende Wirtschaftsverbände und Unternehmen stehen weltweit vor ähnlichen Schwierigkeiten: Innovation und Anpassung im Angesicht von Krisen, während gleichzeitig soziale Verantwortung übernommen wird.
Ein weiterer, weniger im Vordergrund stehender Punkt umfasst die langfristigen Auswirkungen eines solchen Ereignisses auf die Motivation und Bindung bestehender Mitarbeiter. Eben dieses Arbeitsumfeld erzeugt oft eine unterschwellige Anspannung und Fragezeichen hinsichtlich der Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit in großen Tech-Konzernen.
Letztlich sind sowohl Regierung als auch Industrie aufgefordert, ähnliche Vorkommnisse in der Zukunft zu vermeiden indem klare Leitlinien entworfen und umgesetzt werden. Die Notwendigkeit modulare Lern- und Entwicklungspfade anzubieten, die den zukünftigen Herausforderungen gewachsen sind, sollte im Mittelpunkt jeder solchen Reform stehen.
Mit wachsenden starker Wettbewerbsführung und sich permanent ändernden Marktbedingungen, steht Informationsaustausch oft am Scheideweg von Erfolg zu Ansehen und Veränderung zu Stagnation. Dass Unternehmen ständig unter Beweis stellen müssen, dass sie mit ausgefeilten Management- skills Hand in Hand mit Führungsqualitäten gehen.
Inwieweit dieses Scenarios auf andere Unternehmen ausstrahlen wird, bleibt abzuwarten, doch Infosys stellt momentan ein Gradmesser dessen dar was funktioniert oder eben nicht, wenn Anspruch und Wirklichkeit auseinandertreten. Interessierte und Betroffene halten daher den Verlauf des umstrittenen Entlassungsverfahrens gespannt im Auge und erwarten Einsicht und nachhaltiges Handeln im Sinne aller Beteiligten.
